Wir sind erst zufrieden, wenn unsere Kunden begeistert sind – warum guter Kundenservice das höchste Gut ist
In einer sich immer schneller drehenden Welt, die mehr und mehr in digitalen Medien und Plattformen stattfindet, wird das Zwischenmenschliche oft vergessen. Darum wollen wir heute ein besonderes Augenmerk darauflegen, warum guter Kundenservice und vor allem Kundenzufriedenheit unser höchstes Gut ist. Hierzu möchten wir gerne eine kleine Anekdote aus der Vergangenheit erzählen: Während der aufwühlenden Pandemie-Zeiten sahen sich viele Unternehmen unvorhergesehenen Herausforderungen gegenüber. So auch einer unserer langjährigen Partner, der stand plötzlich am Rande der Insolvenz stand. Die Pandemie hatte zu extremen Lieferengpässen in der Elektronikindustrie gesorgt, wodurch dringend benötigte Bauteile nicht nur zur Mangelware wurden, sondern nirgendwo mehr zur… Read More »Wir sind erst zufrieden, wenn unsere Kunden begeistert sind – warum guter Kundenservice das höchste Gut ist